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深耕專業(yè)服務(wù)十一載遠(yuǎn)洋椿萱茂打造全產(chǎn)品系專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)

2023-04-24 18:32:10 來源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

隨著我國(guó)老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老需求不斷提升。起航于2012年的遠(yuǎn)洋集團(tuán)旗下國(guó)際化高品質(zhì)健康養(yǎng)老服務(wù)品牌椿萱茂，在第一個(gè)十年的探索和實(shí)踐之后，完成了從專業(yè)養(yǎng)老到健康養(yǎng)老、從養(yǎng)老到享老的全業(yè)態(tài)布局。

遠(yuǎn)洋集團(tuán)副總裁李澤生表示，黨的十八大報(bào)告提出，“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，大力推進(jìn)老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，遠(yuǎn)洋集團(tuán)積極響應(yīng)政策、踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，正式投入養(yǎng)老事業(yè)，并創(chuàng)立“椿萱茂”高端養(yǎng)老服務(wù)品牌。

(資料圖)

成立11年來，椿萱茂早已“枝繁葉茂”，從2013年北京亦莊的第一家椿萱茂老年公寓，到2014年第一家失智照護(hù)旗艦店椿萱茂（北京雙橋）老年公寓運(yùn)營(yíng)，再到2017年上海第一家椿萱茂·虹灣長(zhǎng)者社區(qū)，2019年蘇州的椿萱茂·華相護(hù)理院……椿萱茂完成了在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中全年齡段、全產(chǎn)品系的布局。

目前，椿萱茂在全國(guó)8個(gè)城市落地了近30個(gè)連鎖機(jī)構(gòu)，擁有超1.1萬張床位；7個(gè)CLRC長(zhǎng)者社區(qū)，19個(gè)CB老年公寓，2個(gè)CBN護(hù)理院；擁有專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)人員超1800個(gè)，累計(jì)服務(wù)長(zhǎng)輩超1萬人。

業(yè)務(wù)上，椿萱茂形成了“3C”的業(yè)務(wù)布局，滿足長(zhǎng)輩不同的養(yǎng)老服務(wù)需求。其中，“3C”包括面向活力長(zhǎng)者為主的CLRC長(zhǎng)者社區(qū)，面向獨(dú)立、協(xié)助、護(hù)理長(zhǎng)輩的CB老年公寓，面向需要長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)或長(zhǎng)期臥床的失能、半失能長(zhǎng)輩的CBN護(hù)理院，滿足有不同養(yǎng)老需求的長(zhǎng)輩。

但養(yǎng)老需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被滿足。根據(jù)遠(yuǎn)洋集團(tuán)打造的養(yǎng)老服務(wù)品牌椿萱茂對(duì)老年人健康的調(diào)查顯示，現(xiàn)階段中國(guó)養(yǎng)老呈現(xiàn)“9073”模式——約90%老年人居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%的老年人入住機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。如何滿足老年群體多樣化、高層次的需求，也成為當(dāng)下養(yǎng)老服務(wù)面臨的痛點(diǎn)。

“我們正處于快速老齡化的進(jìn)程中，有預(yù)測(cè)說，未來10-15年中國(guó)老齡化進(jìn)程加快了10年，原因是1960—1975年是人口出生的高峰期。我們還要清醒地意識(shí)到，中國(guó)依然處在未富先老和邊富邊老的過程中，老年人的支付能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，未來老齡化的挑戰(zhàn)非常嚴(yán)峻。”上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐啟華說。

在徐啟華看來，養(yǎng)老行業(yè)在快速發(fā)展中，不缺資本，缺的是人才，包括管理人員、專業(yè)人員、優(yōu)秀的護(hù)理人員等各種各樣的人，要特別重視養(yǎng)老人才的培養(yǎng)。各行各業(yè)尤其是養(yǎng)老行業(yè)的機(jī)構(gòu)和企業(yè)，要抓好人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，源源不斷地為這個(gè)行業(yè)輸送高質(zhì)量人才。

的確，根據(jù)調(diào)查，老年人健康保持存在多種難點(diǎn)。例如，健康無法保持，與社會(huì)脫節(jié)、缺乏運(yùn)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)不均等易導(dǎo)致慢性病纏身；慢性病管理缺乏，遵醫(yī)行為差引發(fā)慢性病加重；此外，多種因素使得老年人心腦血管意外、跌倒、猝死等風(fēng)險(xiǎn)增加。同時(shí)，中國(guó)失智照護(hù)領(lǐng)域現(xiàn)狀嚴(yán)峻，存在絕大多數(shù)失智長(zhǎng)輩未入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、照護(hù)者不專業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)及照護(hù)者稀缺等問題。

對(duì)此，李澤生表示，椿萱茂組建了由國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老行業(yè)專家組支持服務(wù)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)各項(xiàng)養(yǎng)老業(yè)務(wù)的開展；管理團(tuán)隊(duì)由各個(gè)業(yè)務(wù)板塊精英組成，管理體系化，架構(gòu)扁平化，為一線團(tuán)隊(duì)提供更加專業(yè)、更加高效的賦能。同時(shí)，入住前、后椿萱茂均會(huì)對(duì)長(zhǎng)者進(jìn)行服務(wù)級(jí)別評(píng)定及入住專區(qū)評(píng)定，為長(zhǎng)者確定最合適的服務(wù)項(xiàng)及入住區(qū)域，確定膳食、照料照護(hù)等內(nèi)容的服務(wù)方案。

李澤生表示，未來，遠(yuǎn)洋集團(tuán)將持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新能力，將健康·建筑理念在養(yǎng)老領(lǐng)域不斷發(fā)揚(yáng)；砥礪奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，引領(lǐng)中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)長(zhǎng)輩健康長(zhǎng)壽的美好生活做出更大的貢獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。

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