又爽又大又光又色的午夜视频,亚洲天堂在线免费,国产精品麻豆久久AV,亚洲精品国产自在现线看,国产伦精品一区二区三区2

智慧空中營業(yè)廳力于為廣大客戶提供更加高效卓越的服務(wù)體驗

2021-08-26 12:53:19 來源：大京網(wǎng)

近日，又一項關(guān)于“雙錄”的政策引發(fā)熱議。山東銀保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人身保險銷售行為可回溯管理的通知》（魯銀保監(jiān)辦發(fā)[2021]67號），要求“自保件”必須實行“雙錄”制度，并于2021年10月9日開始，正式實施。

“自保件”是指投保人、被保險人或受益人三者之為本公司保險銷售從業(yè)人員或其直系親屬(父母、配偶、子女)的保單。保險銷售從業(yè)人員包括人身保險公司和各保險中介機(jī)構(gòu)從事人身保險產(chǎn)品銷售的人員。

《通知》規(guī)定，除電話銷售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)外，轄區(qū)人身保險公司和保險中介機(jī)構(gòu)向自然人銷售的保險期間超過一年的人身保險產(chǎn)品（含保險期間不超過一年但保證續(xù)保的人身保險產(chǎn)品）的“自保件”，應(yīng)在取得保險消費(fèi)者同意后對產(chǎn)品銷售過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的可回溯手段予以記錄。同時《通知》也對錄制內(nèi)容、操作規(guī)范、質(zhì)檢比例、檔案管理以及責(zé)任追究等方面做了詳細(xì)規(guī)定。

此前，銀保監(jiān)會消保局就《保險銷售行為可回溯管理辦法（征求意見稿）》向業(yè)內(nèi)征求意見，保險機(jī)構(gòu)銷售人員在面對面銷售相關(guān)人身險產(chǎn)品時，都要進(jìn)行“雙錄”，同時將互聯(lián)網(wǎng)及電話銷售、新車商業(yè)保險、融資性信保業(yè)務(wù)等銷售行為均納入“雙錄”范疇。如今山東銀保監(jiān)局規(guī)定“自保件”也實施“雙錄”制度，可見進(jìn)一步加強(qiáng)人身保險行業(yè)產(chǎn)品銷售行為管理、擴(kuò)大保險銷售“雙錄”范圍已是大勢所趨。

不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，擴(kuò)展更為嚴(yán)格的“雙錄”規(guī)定，完善了消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)制度，讓保險公司銷售行為更規(guī)范。但同時，擴(kuò)大了保險銷售“雙錄”的范圍，意味著未來保險銷售人員每賣一份保單都要進(jìn)行“雙錄”，不管是公司經(jīng)營成本、銷售人員銷售成本還是客戶購買成本都會有所提高。

隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越多的保險銷售人員展業(yè)都開始逐漸依賴線上，那么互聯(lián)網(wǎng)“雙錄”有沒有解決方案？

容聯(lián)云“智慧空中營業(yè)廳——具有AI能力的一站式音視頻生態(tài)系統(tǒng)解決方案”，以移動化、智能化、場景化服務(wù)能力提升為建設(shè)目標(biāo)，致力于為廣大客戶提供更加高效、智慧、精準(zhǔn)、卓越的服務(wù)體驗，通過音視頻中臺、AI能力、視頻客服、智能質(zhì)檢等核心能力助力保司/保險經(jīng)紀(jì)等泛金融企業(yè)安全、合規(guī)、高效的進(jìn)行臨柜及遠(yuǎn)程經(jīng)營。

容聯(lián)云音視頻中臺提供靈活易用的音視頻SDK & API，支持在應(yīng)用內(nèi)構(gòu)建實時音視頻等多場景，滿足跨平臺跨語言的全面集成，可以快速高效的量身定制統(tǒng)一音視頻平臺，支持多渠道接入，支持機(jī)具、H5、小程序、移動APP或移動pad等，滿足現(xiàn)場雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、自助雙錄等場景能力，同時，現(xiàn)場雙錄與遠(yuǎn)程雙錄統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審核；雙錄平臺和CRM等業(yè)務(wù)平臺流程對接，滿足業(yè)務(wù)全流程線上辦理的自動化，大幅降低人工操作。

目前，容聯(lián)云以客戶為中心，用AI、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，并結(jié)合金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)屬性，已經(jīng)助力中國銀行、中國人保(601319,股吧)、中國平安(601318)、郵儲銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行(601166,股吧)、哈爾濱銀行等一大批大型金融走出一條自己的智能化升級之路，推動與確保遠(yuǎn)程金融機(jī)構(gòu)與用戶的安全、高效、合規(guī)的交互服務(wù)體驗。

標(biāo)簽：智慧空中服務(wù)體驗音視頻中臺視頻客服