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東航“前程萬里”打造服務國內“大循環”的航旅消費“新引擎”

2021-04-07 13:59:16 來源：東方資訊

4月6日，東航“前程萬里”航空旅行產品正式上線，這是國內首款推出的以航線距離計價的全新產品，可以幫助旅客鎖定未來的旅行成本，享受全時段(不限節假日)、全艙位使用的最佳“靈活性”，實現“里程在手、飛遍神州”。據介紹，該產品以1萬公里為銷售單位，每次出行扣減該次航線距離，用戶購買后可在有效期內預訂東航和上航實際承運的任一國內機票，呈現的“六大顯著特點”在原有航空產品上實現新的突破，重新定義并拓展了航空旅行產品的創新維度。

特點一，靈活性強。產品不限節假日，全時季通用。用戶購買后在所持產品的有效使用期內，只要航班有座位銷售即可預訂所需航班和艙位的機票，無特殊日期限制，春節、周末、小長假均可使用。

特點二，全艙兌換。產品不限艙位等級，頭等艙、豪華公務艙、公務艙、超級經濟艙、經濟艙均可兌換。

特點三，時限夠長。連續持有多個產品，有效期可連續計算，最長時限達2年半。“前程萬里”使用人可持有一個或連續持有多個產品(不論規格)，單個產品自啟用之日起一年有效，在前序產品有效期內啟用第二個產品，則連續產品合計有效期兩年;持有三個及以上產品，連續有效期最晚可至2023年12月31日。

特點四，自由度高。多檔產品可選，訂座取消靈活。為適配不同用戶的使用習慣，“前程萬里”產品根據訂座換票的最晚時限(早于航班起飛日期的天數)不同，分為D30、D14、D07、D03和D00五種規格，售價各不相同，較普通公布運價有較大的價格優勢，適用于有較高頻次出行需求且出行計劃性較強的人士。五種規格產品對應的取消規則不盡相同，在產品訂座最晚時限前(D00產品不得晚于航班起飛前3天取消訂座)均可免費辦理，在最晚時限后取消的則需扣減一定里程，越早辦理里程損耗越小。

特點五，會員禮遇。乘機人可享受常規會員禮遇，累計“東方萬里行”會員定級里程、會員定級消費金額并發放會員積分，但不累計會員定級飛行次數。

特點六，兒童同享。產品持有人可以固定一名2至16周歲的少年兒童在同行時使用等額產品里程進行訂座換票，從所持產品的里程余額中扣減。

此外，“前程萬里”產品購買后如未在規定期限內啟用，可獲全額退款。產品明確，購買后未在15天內綁定乘機人或綁定后90天內未訂座兌票的，產品將失效，款項將自動退還購買人，具體細則可參閱官網產品說明。

2020年，在統籌推進常態化疫情防控和經濟社會發展中，東航聚焦航空產品的供給側創新，首創推出“周末隨心飛”“早晚隨心飛”“西域隨心飛”“灣區隨心飛”“大興隨心飛”等產品，通過多維度的產品創新刺激需求，帶“活”航空產業鏈復蘇，不僅成為鏈接旅客精彩出行的“紐帶”，還掀起“隨心飛”文化浪潮。隨著“前程萬里”產品在東方航空APP的上線銷售，也預示著邁入新階段，東航繼續加速需求側改革的創新，不斷為廣大人民群眾提供便捷的航空服務產品，打造服務國內“大循環”的航旅消費“新引擎”。

標簽：東航旅行